Trocas e Devoluções

Aceitamos a desistência da compra quando não há sinais de utilização do produto. Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega, para manifestar-se sobre a desistência ou troca. A restituição do valor ou troca por outro produto só é iniciada após o recebimento da mercadoria em nosso endereço e checagem de suas condições.

Caso não haja indícios de uso, providenciamos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca no prazo de até 15 dias. O reembolso é realizado através do cancelamento junto ao cartão de crédito ou depósito em conta corrente; dependendo de como foi efetuado o pagamento na hora da compra.

O frete de retorno é por conta do cliente e o reenvio, no caso de troca, é pago pela RP3 Indústria de Bolsas Ltda.

Não efetuamos troca nem aceitamos devolução de PEÇAS COM BORDADO PERSONALIZADO OU FABRICADAS SOB MEDIDA.

PEÇAS DE BATERIA

A Solid Sound usa medida padrão nos semi cases e capas. Devido ao grande número de modelos e marcas não nos responsabilizamos por semi cases ou capas que não sirvam nos tambores fora do nosso padrão. Para isso disponibilizamos no site todas as medidas dos produtos em polegadas e centímetros. No caso de troca dos produtos para bateria o cliente arcará com o frete de devolução e reenvio.

Para devolução do produto, envie para o seguinte endereço:

RP3 Indústria de Bolsas Ltda

Rua Ferdinando Miraglia, 621 CIC

Curitiba PR 81260-490